الخطوط الجوية الأمريكية توقف جميع رحلاتها لفترة وجيزة عشية عيد الميلاد

توقفت جميع رحلات الخطوط الجوية الأميركية في جميع أنحاء البلاد لمدة ساعة تقريبا بعد ما وصفته شركة الطيران بـ “مشكلة فنية”.

وأدى الانقطاع على مستوى البلاد إلى تعطيل حركة المرور في وقت مبكر من عشية عيد الميلاد بالنسبة لأكبر شركة اتصالات في العالم.

وأظهرت لقطة شاشة لتغريدة من شركة الخطوط الجوية الأمريكية تقول: “لقد قمنا بحل مشكلة تقنية لدى أحد البائعين والتي أثرت لفترة وجيزة على الرحلات الجوية هذا الصباح. نعتذر بصدق لعملائنا عن الإزعاج وأصدرنا تنبيه سفر للسماح بمزيد من المرونة”.

أصدرت إدارة الطيران الفيدرالية أمرًا بوقف جميع الرحلات الجوية الأمريكية على مستوى البلاد بناءً على طلب شركة الطيران اعتبارًا من الساعة 6:49 صباحًا بالتوقيت الشرقي. وقد تم إلغاؤه في الساعة 7:50 صباحًا بالتوقيت الشرقي.

“لقد أثرت مشكلة تقنية خاصة بالمورد لفترة وجيزة على الرحلات الجوية هذا الصباح. وقد تم حل هذه المشكلة واستؤنفت الرحلات الجوية”، حسبما ذكرت شركة الطيران في بيان.

وأضافت الشركة أن المشكلة “أثرت على الأنظمة اللازمة لإطلاق الرحلات الجوية”.

نشر العديد من الركاب على موقع X أن طائراتهم أُجبرت على العودة إلى البوابات، وفي بعض الحالات كان على جميع الركاب النزول.

حتى التوقف المؤقت في الصباح قد يحول الجدول اليومي لشركة الطيران إلى فوضى.

وأظهرت بيانات موقع FlightAware تأخير ما يزيد عن 300 رحلة على مستوى البلاد في حوالي الساعة الثامنة صباحا بالتوقيت الشرقي، وأثرت معظمها على مطارات الساحل الشرقي مثل مطار جون إف كينيدي الدولي في نيويورك ومطار لوجان الدولي في بوسطن.

بحلول الساعة 6 مساءً بالتوقيت الشرقي، تأخرت نحو 650 رحلة جوية. ومع ذلك، كان معظم هذا التأخير في مطار دالاس فورت وورث الدولي، الذي شهد تأخيرات بسبب سوء الأحوال الجوية .

تعد ليلة عيد الميلاد واحدة من أخف أيام السفر الجوي في موسم العطلات، على الرغم من أن ما يقرب من 2 مليون شخص سافروا بالطائرة في يوم 24 ديسمبر من العام الماضي، وفقًا لإدارة أمن النقل.

في يوم الاثنين، روجت الخطوط الجوية الأميركية لأدائها الأخير في مذكرة إلى الصحفيين، متفاخرة بأنها حققت عددا أكبر من الرحلات المغادرة في الوقت المحدد من أي منافس منذ بدء موسم العطلات.

والخطوط الجوية الأميركية ليست شركة الطيران الوحيدة التي عانت من مشاكل في العطلات.

تم تغريم شركة Southwest Airlines بمبلغ 140 مليون دولار وقضت أشهرًا في إعادة بناء ثقة العملاء بعد الانهيار المطول في أسبوع عيد الميلاد في عام 2022.