شاهد ماذا تفعل في حال اختراق حسابك على “واتساب”

يعتبر تعرض الحساب الخاص بك في “واتساب” للاختراق لا يلحق الضرر بك فقط، بل بآخرين خاصة أنه قراصنة الانترنت في الغالب ما يستولون على جهات الاتصال الموجودة في الحساب.

في حال تعرض حسابك للاختراق يجب بعث رسالة إلى الدعم الفني في تطبيق “واتساب” – support@whatsapp.com.

ويجب أن تذكر في الرسالة كلمات مثل “مفقود” أو “مسروق”، حيث يرجى تعليق عمل الحساب، ويجب كتابة رقم الهاتف الخاص بك في الرسالة.

في الخطوة التالية يجب القيام بتثبيت الحساب وإزالته من الهاتف أكثر من مرة في أوقات مختلفة طوال اليوم، وذلك للتشويش على القراصنة.

بالإضافة إلى ذلك يجب إبلاغ الأصدقاء والأقارب عن اختراق الحساب، واطلب منهم عدم الرد على أي رسائل واردة من الحساب الخاص بك عبر “واتساب”.

حيث يجري تفعيل تطبيق “واتساب” عن طريق إدخال رقم الهاتف الشخصي في خانة البيانات بالتطبيق.

وذلك من أجل التحقق من هوية الشخص، ثم يقوم الواتس آب بتوجيه رمزا للتحقق مكونا من 6 أرقام.

في حال وصول هذا الرقم إلى شخص آخر فهذا يعني أن اختراق الحساب أصبح حقيقة.

وتعتبر هذه بالفعل واحدة من طرق عديدة لاختراق الحساب.

بالإضافة إلى ذلك سيكون لديك مدة 30 يوما بعد تعليق حساب “واتس آب” لاستعادة الملفات الموجودة فيه.

وإلا سيتم حذفها بشكل نهائي في النسخة الاحتياطية.

الجدير بالذكر أن واتساب سيطرح قريبا ميزة جديدة يستطيع المستخدم التحكم بنوعية الصور والفيديوهات المرسلة.

وذكر أن نقر على الصور والفيديوهات (compression) يجري تجريبته في الوقت الحالي في النسخة التجريبية للهواتف التي تعمل بنظام أندرويد.

وذلك بوجب الميزة الجديدة، حيث يوجد 3 خيارات خاصة بجودة الصور هي: تلقائي وأفضل جودة أو توفير البيانات، وذلك حسب “سكاي نيوز”.

بالإضافة إلى ذلك تساعد هذه الخدمة الأشخاص على النقر على الوسائط المتعددة التي يستعينون بها.

وخاصة إذا راودهم قلق ما بشأن سرعة النت أو حدود البيانات، وذلك يتمكن المستخدمين أيضا إرسال الصور والفيديوهات بأفضل جودة.

وذلك في حال تجنب خيار النقر (compression). 

وفي الوقت الحالي، يتجنب “واتساب” النقر على الملفات المرسلة من خلاله.

الجدير بالذكر أن بشر تطبيق واتساب كل رواده عن قرب إطلاق لميزة جديدة سوف تمكن المستخدمين من استخدامه على أجهزة متعددة، دون الحاجة إلى اتصال بالإنترنت.

وبحسب ما نقله موقع “وابيتاإنفو”، فإن ميزة الأجهزة المتعددة لا تزال قيد التطوير حاليا، إلا أنه من المتوقع أن يتم إطلاقها خلال الشهرين المقبلين.

ويستطيع أن يختبرها مجموعة من الأشخاص على الهواتف التي تعمل بنظام أندرويد أو آيفون، لتجربة وتقييم أداء الميزة الجديدة.

كما كشف تطبيق الواتساب whatsapp عن مجموعة من المميزات الجديدة التي قامت بها الشركة مؤخرا وذلك لتحسين مستوى استخدامه بين العملاء.

نتيجة لانتقال عدد كبير من المستخدمين إلى منصات مراسلة أخرى بديلة، بعد أزمة نظام التشفير التي أعلنت عنها الشركة مؤخرا.

من بين المميزات الجديدة التي ستطرحها الشركة كانت ميزة كتم صوت الفيديو الجديدة mute vide.

حيث يعكف حاليا مستخدمي النسخة التجريبية من إصدار آندرويد، إمكانية كتم الصوت الخاص بالفيديو خلال مشاهدته.

على أن هذه الميزة ستكون متاحة بآخر تحديث تجريبي 2.21.3.13. 

كما يعمل الواتس اب أيضا على اختبار ميزة أخرى خلال التحديث الجديد وهي Mention Badge والتي يمكن خلالها تعيين شارة خاصة للأشخاص. 

وهي الميزة التي سيتم استخدامها خلال الدردشة الجماعية حيث يتم تعيين الاشارة على أحد الأشخاص الموجودين فى جروب الدردشة، سواء من الأصدقاء أو العائلة.

بحيث يتم سماع تنبيه خاص من التطبيق في ارساله رسالة داخل مجموعة الدردشة.

كما تعمل الشركة على إطلاق ميزة أخرى تتمثل في إتاحة استخدام التطبيق في المراسلة وربطه مع حوالي أربع أجهزة في وقت واحد.

أي أن الشخص يستطيع استخدام الواتس اب من خلال الهاتف واللاب توب وجهازين آخرين، دون الخروج والدخول.

وهي الميزة التي يتم تجربتها حاليا في إطار الإصدار التجريبي من التطبيق والذي يحمل رقم الإصدار 2.21.30.16.

ويطلق على هذه الميزة مسمى “إلغاء ربط الأجهزة المتصلة”.

تجدر الإشارة إلى أن فريق مطوري تطبيق الواتس اب يعمل خلال الوقت الحالي على تجربة الكثير من المميزات الجديدة.

من أجل المحافظة على المستخدمين الذي أصبحوا يبحثون عن تطبيقات بديلة للواتس اب.

وذلك نتيجة إعلان الواتس اب والشركة المالكة الفيسبوك، أنه سيتم تطبيق نظام جديد للتشفير والحماية.

للرسائل والمحادثات الخاصة بالمستخدمين.

بحيث يتيح التطبيق تبادل المعلومات مع الفيسبوك الخاصة بالمستخدم.

والتي سيتم الحصول عليها من خلال نص الرسائل التي يتم تبادلها مع الآخرين.