أبرز خدمات مكتب العمل بجدة

يقدم مكتب العمل بجدة مجموعة من الخدمات لكل المواطنين والوافدين في المملكة العربية السعودية، حيث يستطيع أي شخص الذهاب إلى المكتب لتلقي الخدمات.

علاوة على ذلك وفرت وزارة العمل السعودية من خلال مكتب العمل بجدة رقما موحدا للتواصل مع المكتب يتكون من خمسة أرقام (19911).

وذلك حتى يتمكن العملاء من التواصل بشكل مباشر لمعرفة جميع المعلومات اللازمة التي تقدمها الوزارة.

ويصل عدد المكالمات التي يتلقاها مكتب العمل بجدة على الرقم الموحد لأكثر من 110،000 في الشهر.

يبلغ متوسط ​​مدة انتظار الرد حوالي 12 ثانية حتي يقوم موظفي مكتب العمل بالرد على تساؤلات واستفسارات العملاء والمواطنين.

يوفر رقم مكتب العمل بجدة إمكانية الاستعلام عن الخدمات التي تقدمها وزارة العمل.

التي تعمل على توفير كافة الخدمات وسرعة تلبية الاستفسارات الخاصة بالمواطنين.

ويوفر مكتب العمل  مجموعة من الخدمات التي تقدمها لجنة فض المنازعات العمالية، حيث توفر خدمات الدعم الفني وسلاسل الجبال.

علاوة على ذلك خدمة الشكاوي للمواطنين المقيمين، عمل المرأة، يعني على الإنترنت فتح ملف الكائن، فضلا برنامج حماية الرواتب.

ويوفر المكتب إمكانية الرد على المكالمات الواردة بثماني لغات في مركز الاتصال وهي لغات: العربية، الإنجليزية، الهندية.

علاوة على لغات الإثيوبية، الإندونيسية، الفلبينية، المالايالامية، تقالوا.

حيث يقدم مركز الاتصال خدماته من السبت إلى الخميس، كما يستقبل المكالمات على مدار الساعة من 8 صباحًا إلى 8 مساءً.

ويقوم مكتب العمل بالنظر في مشاكل وخلافات العمال ومحاولة تسوية الخلافات بينهم.

وتم إصدار موقع إلكتروني خاص بمكتب العمل حتى يسهل على المواطنين التواصل معه.

كما يختص مكتب العمل والعمال بأجور العاملين وحمايتها والحفاظ عليها مما يضمن لكل العاملين حقوقهم.

ويعمل مكتب العمل على إعطاء الفرصة للمواطنين والمقيمين في المملكة الحق في تقديم بعض المقترحات.

ويتيح مكتب العمل إمكانية خدمة الحجز عن طريق الإنترنت، تجنبا للتكدسات التي يمكن أن تحدث.

والحد من الحشود في ظروف كورونا.