السعودية تجنب مهن جديدة بقصر العمل فيها على السعوديين

قررت المملكة العربية السعودية، تطبيق قرار قصر العمل داخل المجمعات التجارية على المواطنين السعوديين، وهو القرار الذي نفذته وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.

وأوضحت الوزارة خلال القرار الذي نشرته وكالة الأنباء السعودية الرسمية أن القرار يسري على جميع المهن بالمجمعات التجارية المغلقة (المولات).

علاوة على ذلك مكاتب إدارة المجمعات التجارية المغلقة، باستثناء عدد محدود من الأنشطة والمهن في هذه المجمعات.

ويأتي القرار تماشيًا مع قرارات التوطين وخطة الوزارة في زيادة فرص مشاركة السعوديين والسعوديات في سوق العمل.

وأكد تقرير منفصل لوكالة الأنباء السعودية أن فرق الرقابة الميدانية التابعة لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.

بدأت في تنفيذ جولات رقابية شملت جميع المجمعات التجارية المغلقة في جميع مناطق المملكة.

يأتي الهدف من هذه الجولات إلى التوعية أولًا بأهمية تطبيق القرار، ومتابعة مدى التزام المجمعات التجارية المغلقة بتنفيذ القرار.

علاوة على ضبط المخالفات خاصة وأن فترة السماح امتدت لـ (120) يومًا قبل دخول القرار حيز التنفيذ.

أعلنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في السعودية، انتهاء فترة السماح المقررة لقرار توطين المهن، والمقصود بها قصر مهن خدمة العملاء عن بعد على السعوديين.

على أن يبدأ العمل بتطبيق القرار اعتباراً من اليوم الأحد مطلع أغسطس 2021.

وقالت الوزارة في بيان: إن هذا القرار يسري على جميع المنشآت العاملة في سوق العمل سواء عن طريق التعاقد المباشر أو غير المباشر.

كما ذكرت الوزارة أن هذا القرار سوف يعمل على توفير العديد من الفرص الوظيفية في مهن ووظائف خدمة العملاء.

علاوة على ذلك يأتي القرار ضمن مجموعة من قرارات توطين المهن التي عملت عليها الوزارة.

 إلى جانب اتفاقية خطة توطين وظائف الاتصالات وتقنية المعلومات التي أبرمتها مع وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات.

وصندوق تنمية الموارد البشرية وهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات.

والتي تهدف لتمكين العاملين في مهن ووظائف خدمة العملاء من أبناء وبنات الوطن.

حتى يتم الحصول على فرص وظيفية لائقة وتوفير بيئة عمل مناسبة ومحفزة لهم في القطاع الخاص، وتحسين جودة تجربة العميل في المملكة.

وأشار بيان الوزارة إلى أن القرار استهدف جميع المهن والوظائف التي تقدم في مراكز الاتصال لخدمة العملاء “عن بعد” سواءً عن طريق الهاتف.

أو تلك التي تعتمد على البريد الإلكتروني أو وسائل المحادثة أو وسائل التواصل الاجتماعي والتفاعل المباشر.

 بالإضافة إلى عقود العمل أو تعهيد الخدمات التي يلتزم بمقتضاها أصحاب الأعمال تقديم العمل “عن بعد”.

علاوة على ذلك ستقدم الوزارة بالتعاون مع وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات ممكنات الدعم للقرار من خلال مبادرة مهارات المستقبل.

التي تحاول توفير برامج لدعم التوظيف والتدريب والتوجيه والإرشاد المهني، ومبادرة توطين مراكز الاتصال والتعهيد التقني.

والتي توفر محفزات مادية ومعنوية لتوطين المراكز في المملكة، وكذلك التعاون مع صندوق تنمية الموارد البشرية (هدف).

وذلك لتقديم عدة برامج للتدريب والدعم لمهن خدمة العملاء من خلال قنوات التدريب والدعم.

 مثل “تمهير، ودروب، وصيفي، وأكاديمية هدف للقيادة، والبوابة السعودية للموارد البشرية”.